Werkwijze:

Je wilt graag eens met mij kennismaken en kijken of het een match is tussen ons (en natuurlijk met je diertjes).
- Stuur mij een berichtje via mail, Facebook of via Whatsapp (voorkeur!)
- Je geeft aan over welke dieren het gaat (hoeveel en eventuele aandachtspunten), welke periode, van welke regio je bent en wat je zoekt. Zoek je huisbezoekjes, wandelingen, overnachtingen,...
- We spreken een moment af waarop ik langskom om te kijken wat jou dier nodig heeft tijdens de oppasperiode (of wat de afspraken zijn rond wandelingen). Alles rond voeding, kattenbakken, medicatie, tijdstippen van bezoek,... wordt allemaal besproken.
Deze kennismaking is vrijblijvend. Heb je geen fijn gevoel? No hard feelings en er wordt niets aangerekend! Voor mij is het belangrijk dat jij met een veilig gevoel naar je werk/daguitstap/vakantie vertrekt!
- We overlopen een klantenfiche, met jouw gegevens, die van jouw dierenarts en alles rond de gezondheid en karakter van je huisdier.
- We maken afspraken, de do's en don't van jouw viervoeter. Wat verwacht jij van de oppasperiode (brievenbus leegmaken, planten water geven,..)?
- Manier van betaling wordt afgesproken of er wordt een voorschot betaald.
- Je overhandigt een huissleutel of je deponeert die op een later tijdstip in mijn brievenbus (minstens 1 dag voor de aanvang van de oppasperiode)
- Eventuele veranderingen of nieuwe afspraken worden altijd schriftelijk bevestigd. Je mag altijd bellen om te horen of ik beschikbaar ben. Vervolgens stuur jij (of ik) een bevestiging. Zo is er nooit sprake van een miscommunicatie qua dagen of uren van de oppasperiode.
​
Tijdens de oppasperiode:
- Ik verzorg jou dier(en), zoals afgesproken. Wanneer ik iets verdacht vind; rare stoelgang, raar gedrag of verandering in eetlust, word je hiervan altijd direct op de hoogte gebracht!
- Na mijn bezoekje zorg ik dat je huis veilig en proper achterblijft en je krijgt een update toegestuurd (met eventuele foto's/filmpjes).
Wanneer reserveer je best?
Hoe vroeger, hoe beter! Zo heb ik op voorhand een zicht op mijn agenda. Terugkerende klanten (bv voor wandelingen) boeken best 2-4 weken op voorhand, zo ben je bijna altijd zeker van een plekje! Voor vakanties ben je er best vroeger bij, zeker wanneer je om een overnachting vraagt (aangezien ik maar bij 1 klant tegelijk kan blijven overnachten).
Heb je last-minute nood aan een oppas/wandeling? Aarzel niet om mij te sturen, ik zal altijd proberen om een plekje in mijn agenda vrij te maken!
